Las presentes Condiciones Generales de Contratación y de Uso regulan el acceso, navegación y adquisición de los servicios ofrecidos a través del sitio web de WebImpulser, cuya titularidad corresponde a Leomar Jose Cedeño Rodriguez (en adelante, "WebImpulser"), con dirección de contacto en Ciudad Real, España y correo electrónico oficial [email protected].
Al acceder, registrarse o adquirir cualquier plan de suscripción en este portal, usted adquiere la condición de "Cliente" y acepta expresamente, sin reserva alguna, todas y cada una de las cláusulas detalladas en este documento.
El Cliente declara contar con la capacidad legal suficiente para contratar según la legislación de su país de residencia. El uso del portal y del software licenciado se realizará de buena fe. Queda estrictamente prohibido:
El proceso para contratar y activar los servicios de WebImpulser se realiza de manera 100% online siguiendo estos pasos:
Los servicios prestados varían en función del plan contratado por el Cliente:
Otorga acceso temporal y limitado a la plataforma con la finalidad de probar la sincronización técnica y el funcionamiento básico del conector. El periodo y límites de la prueba se indican al momento de la contratación y no conllevan cobro inicial, aunque requieren asociar un método de pago válido para su posterior activación voluntaria.
El plan PRO incluye la licencia del software conector de WooCommerce, acceso al Buscador IQ inteligente y el uso del proxy seguro para el envío ilimitado de notificaciones push (manuales y automatizadas en segundo plano de recomendaciones y carrito abandonado).
Condición de Publicación en el Plan PRO: WebImpulser entregará de manera automática en el panel del Cliente los archivos compilados en formato .aab (Android App Bundle). El Cliente es el único y exclusivo responsable de gestionar su propia cuenta de desarrollador en Google Play Console, realizar el pago de la tasa de registro correspondiente directamente a Google y publicar, configurar, mantener y subir de forma manual las actualizaciones de la aplicación en la tienda de Google Play Store utilizando los archivos provistos por WebImpulser.
Este plan incluye todas las características funcionales y licencias de software del plan PRO, más un servicio de gestión integral de publicación inicial operado por WebImpulser bajo las siguientes condiciones especiales:
AVISO IMPORTANTE — LEER ANTES DE CONTRATAR: La generación de la aplicación para iOS (iPhone/iPad) es un servicio extra que WebImpulser añade de forma totalmente gratuita, al margen del plan de pago contratado. No forma parte del precio del plan, no supone coste adicional alguno para el Cliente y no constituye una prestación exigible ni una condición esencial del contrato. Su disfrute está condicionado a que el Cliente disponga, por sus propios medios, del equipamiento y las cuentas que se detallan a continuación.
Naturaleza del servicio. A diferencia de Android, donde WebImpulser entrega el archivo .aab ya compilado y listo para subir, en el caso de iOS WebImpulser entrega únicamente el paquete de código fuente del proyecto Xcode correspondiente a la app de la tienda del Cliente. La entrega del paquete agota por completo la obligación de WebImpulser respecto de la plataforma iOS.
Lo que WebImpulser NO realiza en iOS. El Cliente reconoce y acepta expresamente que WebImpulser no compila, no firma, no genera certificados ni perfiles de aprovisionamiento, no sube, no publica y no gestiona la aplicación en la App Store de Apple, ni en la fase inicial ni en actualizaciones posteriores. Este procedimiento queda íntegramente fuera del servicio prestado por WebImpulser, incluso en el Plan Play Store (Publicación Llave en Mano), cuyo servicio de publicación gestionada se refiere de manera exclusiva a Google Play Store y en ningún caso a la App Store de Apple.
Requisitos técnicos obligatorios a cargo del Cliente. Por imposición técnica y contractual de la propia Apple —y no por decisión de WebImpulser—, para poder compilar, firmar y publicar la aplicación iOS el Cliente debe disponer, por su cuenta y a su costa, de la totalidad de los siguientes elementos:
Exclusión de responsabilidad y de reembolso. Al tratarse de una funcionalidad añadida sin coste, la imposibilidad del Cliente de compilar o publicar la aplicación iOS por carecer de un ordenador Mac, de Xcode, de cuenta de desarrollador de Apple o de los conocimientos necesarios no dará derecho a reembolso, descuento, indemnización ni a la resolución del contrato, ni afectará en modo alguno a la validez y continuidad del plan contratado, cuyos servicios (conector WooCommerce, Buscador IQ, notificaciones push y app Android) se prestan con plena independencia de iOS. Asimismo, WebImpulser no responde del rechazo, retraso, suspensión o retirada de la aplicación por parte de Apple, conforme a lo previsto en la cláusula 6 de los presentes Términos.
Reversibilidad del servicio. Por su carácter gratuito y accesorio, WebImpulser se reserva el derecho a modificar, suspender o discontinuar la entrega del paquete iOS en cualquier momento, informando previamente al Cliente y sin que ello genere derecho a compensación económica alguna, dado que dicho servicio no ha sido objeto de contraprestación.
El disfrute de las funciones de la app móvil y del conector web está estrictamente vinculado a una suscripción periódica activa.
WebImpulser ofrece garantías sobre la conformidad y correcto funcionamiento técnico del software y del conector de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España. No obstante, se establecen las siguientes limitaciones de responsabilidad:
Las relaciones entre WebImpulser y el Cliente se regirán por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier litigio derivado de la interpretación o ejecución de este contrato, se aplicará el siguiente procedimiento: